La Presidenza del Consiglio dei Ministri ha reso noto, attraverso un comunicato del 3 settembre 2010, che a seguito dell’entrata in funzione del servizio per la trasmissione telefonica dei certificati di malattia è stato completato il pacchetto dei servizi a disposizione dei medici per la trasmissione telematica dei certificati. Il canale telefonico, raggiungibile al numero verde 800013577, permette di superare gli ostacoli che hanno rallentato l’utilizzo del nuovo sistema. I datori di lavoro, sia pubblici che privati, hanno la possibilità di visualizzare le attestazioni di malattia relative ai propri dipendenti accedendo direttamente via web al sistema INPS oppure chiedendone all’Istituto l’invio alla propria casella di Posta elettronica certificata. Ai lavoratori dipendenti è invece consentito, tramite il nuovo sistema web, di prendere visione dei propri attestati accedendo tramite il proprio codice fiscale e il numero di protocollo del certificato.